- Компьютерные курсы в Казани →
- Основы ITIL
Основы ITIL
Содержание курса
1. Основные понятия.
2. Услуги, качество, процессы.
3. Представление библиотеки ITIL.
4. Жизненный цикл услуги.
5. Процессы управления услугами ИТ.
6. Функции и роли.
7. Тестирование.
1. Основные понятия.
2. Услуги, качество, процессы.
3. Представление библиотеки ITIL.
4. Жизненный цикл услуги.
5. Процессы управления услугами ИТ.
6. Функции и роли.
7. Тестирование.
Данная учебная программа представлена в разделах:
| Стоимость | 21000 рублей |
| Продолжительность | 3 дня |
| Предметы | Курсы управления ИТ-инфраструктурой |
| Форма обучения | Очная |
| Контактный телефон | |
| Сайт | Показать |
Желаете оставить отзыв?
- Компьютерные курсы в Казани →
- Основы ITIL
